LID Editorial presentó el pasado 24 de septiembre, en la librería Gandhi, sucursal Palmas el libro Cultura organizacional, liderazgo y gobierno corporativo. El sistema que construye valor en las empresas, de Milton Rosario y Magdalena Santos, socios de The OD Consulting Group.
La conversación, moderada por Lourdes Garza, de LID Editorial, reunió a los autores con dos invitados: José Antonio Quesada, presidente del Colegio Nacional de Consejeros Independientes (CNCPIE) y consejero independiente, y Denise Guillen Lara, Partner OGC (Office of General Counsel) del Cluster México y Centroamérica de KPMG.
El Dr. Milton Rosario abrió con el origen de la obra: cómo una charla entre los autores derivó en la decisión de escribir juntos. Explicó la idea central, la "tríada invisible" formada por la cultura organizacional, el liderazgo y el gobierno corporativo, y ofreció un mapa de la estructura del libro. También mencionó el instrumento de medición BOCS el Blue Organizational Cultural Survey (por sus siglas en inglés; cuestionario de cultura organizacional blue, en su traducción al español) y la necesidad de medir la cultura para trabajarla con rigor, se concibe como un sistema de entendimiento cultural objetivo, diseñado para identificar patrones colectivos, conectar percepciones con creencia subyacentes y ofrecer una base sólida para la interpretación ejecutiva y la toma de decisiones.
Desde la perspectiva corporativa, Denise Guillen abordó la distancia entre los valores que las empresas declaran y las decisiones que toman bajo presión. Se detuvo en el papel de los incentivos, la conducta directiva y las funciones de control en la creación o pérdida de valor, así como en la conversación que CEOs y equipos pueden abrir ante señales culturales que los resultados financieros aún no reflejan.
José Antonio Quesada llevó el debate a la sala del Consejo. Entre los temas: cómo atender la cultura y el liderazgo sin intervenir en la gestión diaria, qué preguntas conviene hacer cuando los indicadores son positivos pero hay señales de riesgo, y qué comunica el propio Consejo con aquello que aprueba, premia, cuestiona o deja pasar.
Magdalena Santos reunió después los temas del liderazgo: cómo se traducen las prioridades de la empresa y del Consejo en conductas cotidianas, qué ocurre cuando el discurso y las decisiones se contradicen, y cómo sostener la coherencia necesaria para crear valor a largo plazo.
El libro parte de una pregunta: por qué empresas con estrategias sólidas, tecnología de punta y equipos capacitados terminan en crisis, escándalos o destrucción de valor. Su respuesta es que la alineación entre los tres pilares fortalece la confianza, reduce riesgos e impulsa la ejecución estratégica, y que cuando se rompe, incluso la mejor estrategia puede fracasar. Con evidencia empírica, casos internacionales como Theranos, Boeing, Wells Fargo, Microsoft, Volkswagen y Johnson & Johnson, y herramientas prácticas, plantea que la cultura no es un tema "blando", sino un activo estratégico.
La presentación concluyó con una pregunta para conectar las intervenciones: ¿qué sistema de decisiones, conductas e incentivos está produciendo los resultados que vemos? Después, el público tuvo oportunidad de dialogar con los participantes.
La publicación está dirigida a consejeros, directores generales, ejecutivos, consultores y especialistas en desarrollo organizacional